Agence de voyage au Vietnam, voyage sur mesure au Vietnam, Voyage au Vietnam

Bonjour Thu, bonjour Fréderic

Nous voici effectivement de retour à la maison, de retour au travail pour certains, et pour d'autres, bientôt  la rentrée des classes.

Nous avons soufflé quelques jours en arrivant, mais avons toujours des images plein les yeux.

Nous tenons à vous remercier très chaleureusement de votre engagement et de votre sérieux lors de l'élaboration et du déroulement de notre voyage.  Il a correspondu parfaitement à nos attentes, tout en nous réservant de nombreuses surprises...

car un programme écrit ne décrit pas tout...

Nous sommes revenus enchantés, par la variété des paysages, des activités, de la gastronomie....et d'avoir rencontré très peu de touristes, notamment occidentaux.

L'organisation de votre part a été très fine, les temps de déplacement raisonnables (nous avions tenté de les réduire au maximum), l'accueil par les guides très qualitatif, chaleureux et personnalisé. Les guides que vous aviez choisis bénéficient d'une belle maîtrise de la langue, et la plupart d'une fine connaissance de la culture française. Les chauffeurs ont également été très à l'écoute, et les 3 grands bus ont été appréciés par leur confort et leur taille, ce qui nous a permis à la fois de nous reposer dans le bues, et de bouger...

Nous avons beaucoup apprécié le nombre et  la variété des activités, notamment le vélo, qui est très utilisé chez vous, et qui permet de s'imprégner davantage... La croisière sur la baie de Cat Ba est un  souvenir très fort, magique,  avec un personnel de bord très à l'écoute. Les séjours et activités chez l'habitant font partie de nos meilleurs souvenirs, les hôtes ont été adorables, sans parler de la cuisine, encore de meilleure qualité qu'au restaurant.

Le voyage en train Hanoi/Hue s'est très bien déroulé, les agents très gentils.

Les hôtels proposés sont très agréables, loin des grandes chaînes et avec chacun leurs personnalité, et des lieux superbes. Les piscines ont été  bien appréciées en fin de journée. A noter tout de même, l'ecolodge "Green Village", avec une très belle implantation et une touche locale et traditionnelle. Le confort reste un peu précaire, notamment la salle de bain. Les chambres étaient très propres, mais un peu humides, avec une odeur de renfermé... Les autres prestations sont tout à fait satisfaisants à cet endroit, y compris l'accueil et la cuisine.

Le séjour à Mui Ne a été apprécié, nous avons pu souffler un peu, l'hôtel est magnifique et propose des activités: yoga tai shi, seul petit bémol, il est un peu éloigné du village et ne permet pas vraiment des sorties en dehors de l'hôtel.

Au niveau des activité, tout nous a enchanté, sauf ces dernières, pour lesquelles nous nous permettons de revenir vers vous:

Le village des pêcheurs de Van Lang (proche Hoi An, jour 10) a été décevant: la marée était base, les bateaux paniers ont quasiment évolué, flotté dans la vase... Nous avons eu le sentiment qu'il y avait peu à voir, que c'était peu typique... La météo était mauvaise, il pleuvait, peut être à marée haute est-ce plus joli...   

Le marché flottant de Cai Rang (Jour 10 Can Tho) - La météo n'a pas été clémente à partir de 9h, et nous a obligé à rester sur une boutique sur l'eau pendant une forte pluie. Nous avons vu très peu de bateaux avec de la marchandise, mais essentiellement des boutiques/ cafés sur l'eau... A priori, à cette époque, les bateaux sont peu nombreux sur le marché. Globalement, le lieu ne vaut pas le déplacement ( avec un départ à l'aube), et un long déplacement en bateau... Can Tho est la ville que nous avons le moins apprécié, en dehors du séjour chez l'habitant, sur l'île où tout s'est très bien passé... Peut être beaucoup de route... Si c'était à refaire, nous irions directement à Saigon, sans passer par Can Tho.

Une petite précision également, le chauffeur le dernier jour nous a déposé à l'aéroport de Saigon, comme convenu, mais au terminal international, alors que nous prenions un vol domestique pour Hanoi. Rien de grave pour nous, mais cela pourrait être compliqué pour des touristes parlant peu anglais..

J'espère que ces éléments vous seront utiles. Malgré ces quelques remarques, nous sommes enchantés de notre voyage, et vous remercions vivement de votre écoute.

Bien à vous, cordialement

Mme. Vanessa Monchablon | Voyage en famille en 21 jours x 8 pers

Bonjour Mme LUU,
Merci pour votre message.
Difficile pour nous de vous faire part des points que nous avons apprécié, il y en a eu tellement ! :-)
Nos filles ont particulièrement apprécié la fabrique de lanternes à Hoi An, la fabrication de To He à Hanoï, le jardin botanique de Ho Chi Minh Ville, le spectacle de marionnettes sur l'eau à Hanoï.
Pour les adultes, nous avons particulièrement apprécié le Nord du pays avec sa culture, ses marchés, les promenades dans les villes (en particulier Hanoï), les promenades à vélo ou à pied dans les rizières et dans les montagnes au Nord, vers Mai Hich et Mai Chau.
Pour nous tous, nous avons apprécié l'ambiance tropicale dans le delta du Mekong et les derniers jours à Hoi An où nous avons pu profiter de la plage.
D'une façon générale, le fait d'être accompagnés en permanence par un guide et un chauffeur est un énorme point fort. Ils prennent soin de nous et nous facilitent toute la logistique du voyage en répondant en avance aux questions que nous aurions eues à nous poser (où manger ? où prendre les tickets ? quoi aller voir ?).
Nous avons été très bien pris en charge dans les moyens de transport, que ce soit pour les avions (où il y avait toujours quelqu'un pour nous accueillir) ou dans les voyages de tous les jours où nous avions de l'eau fraîche  et la climatisation.
Le seul point d'amélioration serait l'hébergement dans la jonque où nous étions à côté de la salle des machines et où notre nuit a été écourtée. Cela est certainement lié à la cabine que nous avions qui était mal placée, à part cet épisode, tout était parfait.
Nous garderons un très bon souvenir de cette expérience et avons déjà recommandé l'agence de voyage Tonkin à nos connaissances qui chercheraient à visiter le Vietnam.
Merci encore pour votre accompagnement et votre disponibilité pour la préparation de ce voyage,
Cordialement,

Jérôme GUILHAS | Voyage en famille avec les enfants en 17 jours avril/mai 2023

Bonjour Madame,

Comme promis, vous trouverez ci-dessous notre retour sur notre voyage au Vietnam du mois d'Avril.

Globalement, tout s'est bien passé et nous avons passé de bonnes vacances en découvrant votre beau pays. Les points ci-dessous précisent ce que nous avons aimé et les points d'amélioration (qui ne sont pas des critiques mais des points qui peuvent aider à augmenter la qualité de votre prestation déjà très bien).

Parmi les guides, nous avons été impressionnés par le niveau de Français des guides même s'ils ne sont pas venus en France (surtout Xuan et Nam). Ils ont tous été très ponctuels, toujours très avenants et toujours de bons conseils. Nous avons compris que vous ne travaillez pas souvent avec Nam mais nous le recommandons fortement et nous vous encourageons à travailler avec lui (si c'est votre souhait à tous les 2), nous avons partagé des moments bien sympathiques avec lui pendant 6 jours. Merci à tous les guides et en particulier à Nam

Parmi les chauffeurs, nous avons beaucoup apprécié le chauffeur qui nous a accompagnés sur le nord du pays. Toujours très bienveillant et très souriant, c'était un plaisir de voyager avec lui. Dommage qu'il ne causait pas du tout anglais, ça aurait permis un échange que nous aurions apprécié avec lui. Point d'amélioration : vous pourriez proposer des bus limousine avec des sièges individuels comme nous avons pu en voir sur le Nord du pays. Les 2 chauffeurs étaient prudents, avec une conduite sûre. Merci à eux.

Concernant la croisière, le niveau d'anglais de l'accompagnant n'était pas super. Cette personne était gentille et bienveillante mais nous avons dû lui faire répéter plusieurs fois pour essayer de comprendre. Point d'amélioration : est-il possible d'avoir un ou notre  guide francophone avec nous ? Dommage que l'équipage ne soit pas venu se présenter pour faire connaissance.

Concernant les hôtels, tout était super. Les endroits, les hôtels, les chambres étaient d'un excellent niveau et nous avons beaucoup apprécié. Peut-être la salle de bains du Victoria Can Tho était un peu moins bien mais c'est seulement pour avoir un point d'amélioration.

Les petits déjeuners étaient tous très bien et nous avons bien mangé partout.

En amélioration, peut-être pourriez-vous proposer quelques recommandations dans les restaurants autour des hôtels pour Hanoi ou Saigon ?

Aucun retard pour les vols intérieurs, donc tout s'est bien passé. Les transferts étaient tous bien organisés. 

Un grand merci à l'agence que nous recommanderons à des amis s'ils viennent en Asie ou si nous avons l'occasion de revenir. Merci aussi pour les présents lors de notre visite à l'agence.

Bonne continuation à vous,

Anne & Fred | Circuit d'immersion Vietnam " Terres de charmes" avril 2023 

Bonjour Nga,

Voici un retour sur notre voyage effectué fin Avril 2023
Tout d’abord un grand merci pour votre écoute et la prise en compte de nos demandes lors de nos échanges par mail. Nous avons été très heureux de vous rencontrer dans vos locaux et merci pour les cadeaux offerts.

- Nos guides parlaient tous les 3 très bien le français, ils étaient très professionnels, toujours à l’écoute et prêts à nous faire découvrir de nouvelles expériences. Mention particulière pour notre guide du Sud, qui a pris sur son temps le soir pour nous faire découvrir Ho Chi Minh en scooter, également nous attendre à la sortie du bateau de nuit pour nous raccompagner en toute sécurité jusqu’à l’hôtel.

- Nos chauffeurs étaient eux aussi très prévenants et prudents. Leur conduite était rassurante. Les voitures étaient très confortables et parfaitement propres.

- Les Hôtels, tous très beaux, confortables, avec un personnel au petit soin, particulièrement bien situés près des centre-ville, facile pour pouvoir profiter de l’animation en soirée

- Le circuit, nous a semblé bien proportionné, il nous a permis de découvrir plusieurs facettes de votre pays. Les visites de musée étaient intéressantes et en nombre suffisant. Nous avons particulièrement apprécié les balades en vélo et dans les rizières car nous étions proches de la nature. La demi-journée en vélo dans le sud était particulièrement intéressante, nous avons vraiment pu côtoyer les habitants de l’ile. La balade en vélo près d’Hué était également très sympathique, puisque nous étions dans le village du guide. Les visites sur les marchés locaux furent également des moments magiques. Les soirées chez l’habitant nous laissent de très bons souvenirs, même si le confort lors de notre nuit dans le sud était vraiment très précaire et avec la chaleur s’était difficile à supporter.

- La Baie d’Halong sera notre seul point un peu négatif, le bateau très confortable arrête la navigation assez rapidement, on aurait aimé pouvoir plus profiter de ces paysages somptueux. Le moment de pêche le soir n’était pas nécessaire, je dirai presque un peu ridicule. Nous n’avons pas fait la visite du village local pourtant prévue dans le programme.

- Nous avons particulièrement aimé la baie d’Halong terrestre, les paysages étaient splendides.

- La population : nous avons adoré nos échanges avec les habitants, ils sont toujours très gentils, prêts à rendre service. Nous nous sommes vraiment sentis de partout en totale sécurité.

- La nourriture : vraiment excellente, merci à nos différents guides de nous avoir fait découvrir des adresses typiques, ou nous avons découvert une cuisine riche en parfum.

Bref comme vous pouvez le comprendre, notre voyage fut un enchantement grâce à l’aide de Tonkin Voyages et de son personnel. Nous avons déjà donné vos coordonnées à plusieurs amis, qui je pense vont vous contacter.

Je n’hésiterai pas moi aussi à vous contacter pour un futur voyage Laos, Cambodge

Merci encore, grâce à vous nous avons passé de merveilleuses vacances

B Giry - Circuit Vietnam du nord au sud en deux semaines 

Le circuit de 9 semaines en Thailande, au Laos et au Vietnam méticuleusement préparé avec Mme Nga Tran de Tonkin Voyage fut particulièrement agréable et passionnant.

Nous avons trouvé dans la coopération avec Nga tous les ingrédients conditionnant le succès d'un voyage privé sur mesure, à savoir : l'écoute, la disponibilité, des suggestions correspondant vraiment à nos souhaits tant au niveau du choix des étapes, de leur durée, des visites et des excursions que des hébergements et des modes de transports … En fait, un incontestable professionnalisme accompagné d'une toute aussi appréciable gentillesse.

En ce qui concerne le déroulement du voyage tout était organisé comme prévu, et quand nous avons souhaité quelques petits aménagements Nga s'est toujours empressée de trouver une solution.

Les guides francophones étaient généralement originaires de la région visitée, qu'ils connaissaient parfaitement , et outre les sites incontournables ils savaient faire découvrir des lieux sortant des sentiers battus.

Quant aux véhicules climatisés utilisés pour les déplacements, ils étaient toujours confortables et les chauffeurs conduisaient avec une extrême prudence, ce qui est rassurant compte tenu de l'état de certaines routes.

De même qu'on nous l'avait recommandée, nous ne saurions que conseiller l'agence Tonkin Voyage pour l'organisation de circuits au Vietnam et dans les pays voisins, car elle est vraiment à la hauteur de son excellente renommée.

Jean-Pierre et Christine | Circuit Terre de charmes Thailande Laos Vietnam x 9 semaines 

Bonjour

Nous avons effectué un très beau séjour, un pays fascinant tant sur le paysage le sourire la gentillesse et le courage pour la plupart des habitants. Pour les remarques nous avons eu des hôtels un peu trop luxueux semble t il comme à Lang Son et excentré pour celui ci une option 3 aurait pu se faire.

Les hôtels de Hanoi, Ca Bang Ninh Binh, Hue Hoi An et Saigon pour leur petit déjeuner et leur proximité du centre ville étaient supers. Tant qu' à l'hôtel de SAIGON un très bon accueil et une bienveillance tant sur nos bagages que sur notre bien être avec une proposition de douche juste avant notre départ  1 heures

Pour l'hébergement chez l 'habitant nous avons beaucoup apprécié Vung Liem par l'accueil et le cadre exceptionnel. 

Mon mari a beaucoup aimé le train et la baie d'Halong, belles prestations.

Pour notre première étape nord vietnamienne, le chauffeur et le guide ont été très bien et le guide très compétent je dirais même une pointure sur l'histoire du vietnam.😇😇 Grâce à lui nous avons vécu des moments exceptionnels avec les habitants  et vraiment à l'écoute de nos besoins au cours de nos visites. 

Pour notre deuxième étape au centre du Vietnam, le guide a bien rebondi compte tenu des problèmes météorologiques que nous avons rencontrés pour modifier les visites et le chauffeur bien serviable.🙏🙏

Pour notre troisième partie le sud du vietnam, le guide nous a semblé fatigué de son dernier groupe ce qui peut se comprendre, rapide sur ces visites. Aussi le logement en bungalow étant trop excentré pour la visite du marché flottant sur le Mékong avec une arrivée à 9 heures le matin trop tard. Il a oublié également de nous remettre le formulaire de satisfaction😉 tant qu'au chauffeur il a été bien serviable.

Nous garderons donc un excellent souvenir de ce voyage.

Bonne continuation sur vos futurs projets à toute votre équipe.

Cordialement

ANNICK - Circuit Paysages & Rencontres au Vietnam x 16 jours en mai 2023

Mme THUY VU,

Tous nos remerciements  pour vos échanges et  l'organisation que vous avez menée avant notre départ des réponses rapides et efficaces lors de nos questionnements, notre choix d'agence  a été fondé sur votre réactivité, votre gentillesse, et votre professionnalisme. vous avez répondu a toutes mes sollicitations dans les minutes qui suivaient mes mails, cela nous a permis de tracer ensemble un circuit. 

Sur place tout c est très très bien passé, 
Le fait de changer de chauffeurs et de guides nous a inquiétés à la base mais en fait cela s est révélé positif cela nous a permis d'avoir des personnalités et des langages différents, Un gros coup de cœur pour notre premier chauffeur (j ai oublié son prénom) il a été plus qu'un chauffeur celui ci a été un vrai guide pour sa région et nous a fait découvrir les spécialités culinaires du pays. Pierre et Vichea sont très professionnels ils ont une bonne connaissance  des rites, de la  politique, des religions et de l'environnement , Chacun a été  ponctuel complaisant ils  nous ont Tous  apportés les informations que nous souhaitons, nous avons même sur place ajouté des activités, tel que PHARE PONLEU SELPAK un spectacle de cirque a Battambang, leurs chauffeurs sont avenants et a nos petits soins avec des véhicules de bonne catégorie, 

Le programme a été très bien  organisé, un rythme parfait nous permettant  de combiner  visite et journée libre,  nous avions le temps nécessaire pour découvrir votre pays et surtout une diversité sur nos activités. un petit bémol pour le Bambou Train, 

Nos sorties préférées ont été : 

La journée sur le Tonle Sap avec la découverte de la réserve ornitholigique de Prek Toal, nous avions notre propre bateau pour 4 puis une barque et un déjeuner dans un village flottant chez l'habitant,

Le trek a Mondulkiri a la découverte des éléphants,

Ile de koh trong découverte a bicyclette  soirée a HOMESTAY IV  diner et nuitée dans une famille délicate et attentive a nos désirs 

Sans oublier la découverte des Temples d'angkor ...  Ile aux lapins ... et quelques jours de détente pour finir  a Koh rong Saloem  

Concernant les hébergements nous avions nous même fait nos résas et choix sur des sites de réservation en ligne, cela n a posé aucun soucis et chaque chauffeur a su nous y amener. 

Merci à nouveau a Mme Thuy VU pour votre aide, votre gentillesse, et votre professionnalisme. 

Personnellement nous allons peut être envisager la découverte du Vietnam nous ne manquerons pas de vous solliciter. 

Isabelle, Danielle Serge & jack | Circuit paysage & culture du Cambodge x 22 jours mars avril 2023 

Bonjour Thu,
Merci pour votre message.
Sommes rentrés dimanche soir très fatigués après le vol, la chaleur et le décalage horaire, c’est pourquoi j’ai mis du temps à vous envoyer ce message.
Tout d’abord, merci pour votre accueil à Hanoï et votre cadeau qui nous a fait très plaisir.
Voici un petit bilan de notre voyage :

• Notre guide HAI était vraiment très, très bien, disponible, prévenant, bonnes explications, s’adaptant à notre rythme. Il venait même nous chercher le soir pour nous emmener au restaurant et nous ramener. Il est même venu faire l’enregistrement avec nous pour Hue.

• Le chauffeur très prévenant, très discret et bonne conduite.

• Nous avons beaucoup aimé la 1^ère chambre chez l’habitant au village d’Ha Thanh où nous avons vraiment eu contact avec la famille, le diner a été pris ensemble c’était très convivial.

• Les 2 autres à Khuoi Khon et Ba Be étaient moins familiaux, nous mangions à des tables séparées, comme au restaurant, mais c’était quand même bien.

• Nous avons apprécié les balades surtout chez les Lolo Noirs.

• Très bon accueil chez Yep et excellent  diner.

• Croisière OK

• Notre guide LE très sympa, qui donne beaucoup d’explications, visites intéressantes.

• Nous avons particulièrement aimé le restaurant familial à LA CHU, massage des pieds et cours de cuisine, repas super.

• La journée de visite à HOI AN était bien mais comme elle s’est terminée à 13H, vous pourriez peut être ajouter à votre programme, un tour en barque ronde pour l’après-midi. 

• Notre guide DANG était aussi très bien, bonnes explications, visites à notre rythme.

• Nous avons bien aimé le delta du Mékong, comme nous ne voulions pas faire de vélo le propriétaire à Vung Liem et Dang nous ont emmenés en moto faire le tour du village et c’était vraiment bien.

• Le marché flottant super ainsi que la promenade dans la mangrove.

• J’ai moins aimé la ferme des crocodiles.

• Notre séjour à Phu Quoc était très bien, chambre super, restaurant super( très bonne cuisine), le responsable extrêmement à l’écoute et attentionné et très sympathique..

En conclusion, l’organisation était géniale, tous les guides et taxis étaient toujours à l’heure, très polis et souriants. Les guides parlaient tous très bien français, les chauffeurs avaient une bonne conduite.
Nous les avons tous très bien appréciés, mais notre préférence va vraiment vers HAI qui a été génial.
Je recommanderai votre agence et vous Thu qui avez été très gentille et compétente.
Peut-être à un prochain voyage.
Cordialement
CHANTAL | Circuit Tabeau multicolore du Vietnam x 30 jours

Bonjour Madame Luu,
Nous avons beaucoup aimé notre voyage. Nous avons répondu à un questionnaire le dernier jour à Hoi An avec notre guide Han.  Nous avons aimé le programme, visites, cours de cuisine. Tout était bien rythmé et nos guides ont su s’adapter à nos demandes et aux contraintes de santé des parents.  Nous avons particulièrement apprécié la visite du delta du mekong, promenade dans la campagne… Le logement au jardin du mekong était super et les propriétaires d’une grande gentillesse. (La cuisine repas du soir et petit déjeuner etaient délicieux). Sur cette partie du séjour au sud, nous aurions simplement apprécié avoir de l’eau fraiche lors de nos transports en voiture. Il n’y avait pas de glacière et avec la chaleur cela aurait été appréciable.  
Avec Han nous avons toujours eu de l’eau fraiche en voiture, c’était très bien. Han particulièrement est un excellent guide, il a une très bonne culture et connaissance de son pays et son environnement et est passionné par cela c’est très agréable de l’ecouter. Il a beaucoup d’humour et est d’une grande gentillesse. Il a toujours été très bienveillant avec mes parents particulièrement, qui avaient besoin de s’arrêter souvent pour leur santé. 
Pour ma part j’ai adoré Hoi An, c’est une ville magnifique et pleine d’histoire également. Nous avons beaucoup aimé fabriquer nos lanternes et les garder en souvenir. Nous avons aimé voir les différents artisanats du secteur (encens, chapeaux, soie, lanternes etc) 
L’organisation dans l’ensemble était bonne, les durées adaptées. Les logements étaient tous bien situés
L’hotel sanouva à Danang etait super, nous avons apprécié le confort, la piscine, le petit dejeuner (très bon hotel)
L’hotel thanh kieu à phu quoc etait un excellent choix egalement. C'est un petit établissement qui est charmant et doté d’une magnifique piscine et un accès à la plage direct ce qui etait parfait. Le petit déjeuner était très bon également et l’hôtel etait proche de restaurants et commerces. 
La visite de la cité impériale était très bien également mais il faisait très très chaud malheureusement. Nous avons du nous arrêter régulièrement car c’était difficile de tenir le rythme.  
Nous avons aimé notre séjour et vous recommandons sans réserve. 
Merci pour tout. 
Je vous envoie quelques photos.  
Bonne continuation et au plaisir de vous voir peut être un jour à Hanoi :) 
Leana Anzalone | Circuit Trésors du sud au centre Vietnam x 4 pers